Ultra Premium Direct est une marque françaises de croquettes, créée en 2014. Elle propose des croquettes pour chien et pour chat, mais aussi d’autres produits comme de la pâtée, des friandises naturelles ou encore des complémentaires alimentaires. Que vaut la marque qu’on voit partout sur Instagram et Youtube ? Recettes, prix et avis Ultra Premium Direct : j’ai mené l’enquête pour vous. 🕵️♀️
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Pour convenir au plus grand nombre, Ultra Premium Direct propose une large gamme de croquettes pour chien !
- Avec ou sans céréales ;
- Protein Boost ;
- Digestion sensible : chiot et chien ;
- Pack bi-nutrition : croquettes et pâtées pour chien ;
- Chien de petite taille, taille moyenne ou grande taille ;
- Chien actif ou chien senior.
Utilisez le guide Ultra Premium Direct pour choisir vos croquettes. Il vous suffit de répondre à une série de questions classiques sur votre loulou : âge, race, poids, castré, stérilisé ou entier, condition physique, niveau d’activité, etc.
Vous recevez immédiatement une recommandation de croquettes pour chien : vous n’avez pas besoin de renseigner d’adresse mail ou de créer un compte. Et ça, on adore !

La marque est transparente : vous pouvez consulter les compositions des croquettes pour chien sur le site web. Toutes les informations sont renseignées avec précision sur chaque fiche produit :
- les pourcentages de protéines fraîches ou déshydratées.
- les types de protéines : « poulet déshydraté » au lieu de » protéines de volaille déshydratés » comme vous le verrez dans des croquettes bas de gamme.
- la liste des additifs nutritionnels : vitamines, oligo-éléments et additifs technologiques.
- la liste des constitutions analytiques : taux de protéine, matières grasses, humidité, fibres, etc.
La teneur en protéine des croquettes est élevée pour couvrir les besoins nutritionnels de votre chien. Elle est supérieure à 28 % et jusqu’à 30,5 % pour la gamme Protein Boost.
Le prix des croquettes Ultra Premium Direct démarre à partir de 33,90 €. Comptez 50 € en moyenne pour un paquet de 12 kg. C’est un excellent rapport qualité / prix !
Le tarif dépend de la gamme : digestion sensible, grande taille, taille moyenne, light, etc. et du format. Le prix au kilo est plus élevé pour un sac de croquettes de 4 kg. Si vous optez un sac de 12 kg, le prix est presque divisé par deux. Si vous voulez faire des économies, privilégiez les grands formats !
L’autre astuce pour réduire le prix de vos croquettes : l’abonnement ! Il vous permet de gagner 10 % de réduction : la seule condition est de vous engager pour deux livraisons minimum.
Avant d’acheter un grand format, je vous propose une astuce économique :
- Sélectionnez deux échantillons Ultra Premium Direct à 1 € chacun.
- Ajoutez un paquet d’oreilles de porc à 15,90 € dans votre panier.
- Utilisez le code Ultra Premium Direct « MAVIE5 » pour 5 € de réduction dès 15 € d’achat.
La commande vous revient à 12,90 € pour tester deux gammes de croquettes et un gros paquet de friandises naturelles pour chien. Elles sont hyper appétentes ! Je crois que la tête d’Atlas le prouve…

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Les avis Ultra Premium Direct affichent une note de 4,72 sur 5 étoiles sur avis vérifiés sur plus de 4 500 avis, et 4,3 sur 5 étoiles sur Trustpilot sur plus de 2 200 avis.
Les avis positifs concernent le mode d’abonnement qui est indiqué comme modulable et pratique.
Les propriétaires sont ravis des recettes de croquettes qui conviennent à leur chien difficile ou à la digestion sensible.
Et le service client est plébiscité pour sa réactivité, ses excellents conseils et les solutions rapides apportées !
Très bons produits, le système d’abonnement est très modulable et pratique. Les recommandations en fonctions des caractéristiques de nos animaux sont très pratiques. La livraison est très rapide. Il n’y aucune hésitation à commander.
Amandine Ggn sur Truspilot le 13 décembre 2024
Mon chiot adore ces croquettes et elles lui conviennent parfaitement. En revanche le « gobelet » n’a aucun intérêt étant donné qu’il n’est pas gradué (comme le sont ceux de marques concurrentielles) ce qui serait un grand plus.
Agathe sur Truspilot le 22 novembre 2024
Mes chiens mangent leurs croquettes avec appétit et surtout ils n’ont plus de problèmes de digestion.
Sophie B. sur Avis vérifiés le 5 décembre 2024
Ma chienne qui est de nature difficile pour les croquettes se régale et tout va bien
Karine V. sur Avis vérifiés le 4 décembre 2024
Un service client au top, toujours arrangeant, répond très rapidement à nos questions et trouve des solutions 😀
Chloé H. sur Avis Vérifiés le 30 novembre 2024
Du côté des avis négatifs, les clients regrettent que les paquets ne soient pas assez solides pour résister à la maltraitance des transporteurs.
Sachez que vous pouvez refuser un colis s’il est endommagé : il est alors retourné à l’envoyeur. En parallèle, vous contactez le service client Ultra Premium Direct (qui est bien noté par les clients !) qui vous proposera une solution.
⚠️ ATTENTION cette solution fonctionne si vous avez des croquettes d’avances pour votre loulou. Je vous conseille de prendre un abonnement ou d’anticiper l’achat du paquet de croquettes pour votre boule de poils.
D’autres clients n’apprécient pas d’être obligés à poursuivre leur abonnement alors que les croquettes ne conviennent pas à leur chien. Pour éviter ce type de problème :
- pensez à commander un échantillon à 1 € ;
- souvenez-vous que l’abonnement vous engage sur deux livraisons minimum.
Chaque chien est différent, même la meilleure marque de croquettes pour chiens peut ne pas convenir à votre poilu. Je vous conseille vraiment de toujours tester les croquettes avant d’acheter un gros paquet. Et si malheureusement vous achetez un paquet qui ne convient pas, je vous invite à faire un don à un refuge, à la SPA ou même à un sans abri avec chien.
Emballage pas assez solide pour les transporteurs. les colis surtout les gros pour 2 sacs arrivent abimés
Monique P. sur Avis Vérifiés le 6 octobre 2024
Le peu de croquettes que mon chien a mangé l’a rendue malade et maintenant il refuse complètement de les manger. J’ai souhaité résilier mon abonnement et payer les 10 % de remise que j’avais eu en y souscrivant le service client me force à faire une deuxième commande je suis vraiment mécontente je ne recommande pas du tout cette marque
Zoé B. sur Avis Vérifiés le 14 novembre 2024
