La boutique en ligne Zoodirect propose 6 marques de croquettes déclinées en plusieurs parfums pour convenir à tous les toutous ! Je vous propose un code promo Zoodirect pour bénéficier d’une remise de 15 % sur votre commande. 🤑 Et en tant que cliente régulière depuis plusieurs années, je vous donne aussi mon avis sur Zoodirect.
🔥 CODE PROMO ZOODIRECT : MCMV15 🔥
Zoodirect : boutique en ligne de croquettes pour chien
Zoom sur Zoodirect : découvrez l’histoire de la marque et les produits qu’elles proposent pour vos loulous !
Qui est Zoodirect ?
Zoodirect est une boutique en ligne de croquettes de chien basée au Luxembourg et fondée par Olivier Schimpf. Ce dernier présente Zoodirect comme une entreprise familiale.
Olivier Schimpf a d’abord été éleveur de huskys sibériens. Il détient plus de 200 titres de champions de beauté avec ses poilus !
Pour répondre aux besoins de ses chiens, il décide en 1995 d’élaborer ses propres croquettes, riches en protéines animales. La création de sa première marque de croquettes pour chien rencontre un franc succès. Il décide alors de se consacrer entièrement au développement de ses produits et à leur commercialisation en Europe et dans le monde.
Aujourd’hui, les croquettes Zoodirect sont distribuées dans plus de 25 pays à travers le monde. Zoodirect a également développé une gamme de croquettes pour chats.
Les croquettes Zoodirect
Zoodirect propose 6 marques de croquettes et friandises pour chien :
| Marques | Conditionnement | Prix | Avec ou sans céréales ? | Goûts |
|---|---|---|---|---|
| Animalux | 2 kg ou 12 kg | à partir de 17,90 € | ❌ sans céréales | poulet ou saumon |
| Bon Appétit | 2 kg ou 12 kg | à partir de 14,50 € | ✔️ avec céréales | agneau, saumon ou poulet |
| Bonjour | 2 kg ou 12 kg | à partir de 8,90 € | ✔️ avec céréales | volaille |
| Natura Wild | 2 kg ou 12 kg | à partir de 15,90 € | ❌ sans céréales | 1. saumon, dinde et thon 2. canard et dinde 3. agneau et porc |
| Natyka | 2 kg ou 12 kg | à partir de 23,90 € | ❌ sans céréales | volaille ou agneau et saumon |
| Wolf's Mountain | 2 kg ou 12 kg | à partir de 17,90 € | ❌ sans céréales | saumon, poulet ou agneau |
Au quotidien je donne les croquettes Natura Wild à Atlas depuis plusieurs années maintenant et j’en suis vraiment satisfaite. La composition de la gamme Yukon Lake au saumon, thon et dinde est riche en protéines et Atlas ne s’en lasse pas ! Le taux de protéine atteint 32 %. Avec ou sans céréales, je n’ai pas de préférence. Je me fis complètement à Atlas et à ses déjections pour savoir si cela lui convient. 💩
Zoodirect code promo et avis
En tant que fidèle cliente, j’ai un code promo Zoodirect de 15 % : MCMV15. En plus, j’aimerai vous donner mon avis sur Zoodirect : le service client, la livraison, l’abonnement, et les croquettes !
Code promo Zoodirect
Le code promo Zoodirect MCMV 15 vous donne droit à 15 % de réduction sur votre commande.
En plus, vous pouvez bénéficier de réductions supplémentaires en choisissant l’abonnement Zoodirect. Vous cochez une case pour demander une livraison :
- tous les mois ;
- tous les 2 mois ;
- tous les 3 mois.
L’abonnement Zoodirect peut être stoppé gratuitement et à n’importe quel moment, jusqu’à la veille de la date de renouvellement. Vous pouvez également demander une livraison en avance si vous avez fini votre paquet plus tôt que prévu.
Si vous avez plusieurs chiens, et donc plusieurs gammes de croquettes différentes, vous pouvez gérer chaque abonnement individuellement. Il n’y a vraiment aucune contrainte, et c’est ça que j’apprécie.
Avis Zoodirect : le service client et la livraison
La livraison des croquettes Zoodirect est ultra rapide ! Je suis toujours livrée sous 48 heures maximum.
J’ai déjà eu des problèmes de livraisons : le suivi indiquait un problème dans la livraison. J’ai du contacter le service client Zoodirect par mail pour comprendre ce qu’il se passait. L’équipe Zoodirect s’est montrée très réactive avec une réponse dans la journée. Ils contactent le transporteur de leur côté pour comprendre ce qu’il se passe, et il programme l’envoi d’un nouveau paquet de croquettes dès le lendemain. Cela m’est arrivé 2 ou 3 fois en 3 ans : c’est rien ! Mais j’ai toujours été relivrée très rapidement, donc je n’ai jamais été en rupture de croquettes malgré les problèmes.
Si vous voulez d’autres avis Zoodirect, je vous donne un résumé de ce que j’ai pu lire sur Trustpilot. Les avis Zoodirect attribuent la note de 4,2 / 5 ⭐ sur plus de 30 avis.
⭐⭐⭐⭐⭐
Les croquettes sont excellente qualité, mon malinois se porte tellement mieux ! la véto m’a dit quelle n’avait jamais vu un chien avec un poil aussi soyeux ! il n’a plus aucun soucis de digestion contrairement à avant.
⭐⭐⭐⭐⭐
Bon site fiable et sérieux. J’ai un abonnement depuis plusieurs années. Les livraisons sont rapides. Le service client est réactif et très aimable.
Les avis Zoodirect positifs rejoignent mon témoignage, ce qui est rassurant !
Toutefois, il y a quand même des avis négatifs sur Zoodirect :
⭐⭐
Très déçue du site depuis que c’est géré par la plateforme de la France. Pas de contact possible par téléphone. Via le système messager que le matin ! Le paiement que j’avais l’habitude de faire par virement en 2 ou 3 fois terminé. Enfin l’augmentation exagérée sur le site de la France.
Certains clients déplorent qu’il n’y ait pas de service client par téléphone. Je crois qu’aujourd’hui ça n’est pas choquant de limiter le téléphone. Pour ma part, je préfère envoyer un mail et passer à autre chose.
Côté prix, depuis que je commande chez Zoodirect, la gamme Natura Wild a connu une augmentation du prix de 1 € sur le conditionnement de 12 kg. C’est plutôt correct quand on connait les taux d’augmentation appliqués par d’autres marques de nourriture pour chien. Et les croquettes Zoodirect restent quand même bien plus abordables les Tails, le BARF ou que les marques de ration ménagère comme Pepette.
Enfin pour le paiement, je comprends la frustration de la personne : le seul moyen de paiement disponible est le paiement par carte bancaire. C’est dommage qu’il ne soit pas possible de payer avec Paypal qui propose le paiement en 4 fois sans frais !
