Si vous hésitez à souscrire à l’assurance Santé Vet chien, je vous invite à consulter ce guide ! Je vous explique tout sur la mutuelle pour chien Santé Vet : les formules, les tarifs, les remboursements, les délais de carence, les conditions et les moyens pour contacter Santé Vet. Je vous propose même de voir les avis Santé Vet d’autres propriétaires de chien pour vous faire votre propre avis. C’est parti !
🩺 Les formules Santé Vet pour chien
Il existe 5 formules Santé Vet chien avec différents niveaux de garanties et de remboursements pour s’adapter à vos besoins et à votre budget.
Toutes les formules Santé Vet incluent une avance des frais vétérinaires avec le service Pay Vet : vous bénéficiez donc d’une prise en charge immédiate de l’intégralité de vos soins. La mutuelle pour chien se charge de vous facturer le reste à charge ultérieurement.
La formule Santé Vet chien Light est la plus abordable avec un taux de remboursement de 60 %, et Optimal est la plus chère avec une excellente couverture santé pour votre poilu, avec 100 % des frais vétérinaires couverts !
| Formules Santé Vét | LIGHT | CONFORT | CONFORT+ | PREMIUM | OPTIMAL |
|---|---|---|---|---|---|
| Âge souscription | 2 mois à 5 ou 6 ans (selon la race) | 2 mois à 5 ou 6 ans (selon la race) | 2 mois à 5 ou 6 ans (selon la race) | 2 mois à 4 ans | 2 mois à 4 ans |
| Taux de remboursement | 60 % | 70 % | 80 % | 90 % | 100 % |
| Plafond remboursement (par an) | 1 500 € | 2 000 € | 3 000 € | 3 500 € | 4 000 € |
| Forfait prévention (vaccin, stérilisation, détartrage, etc.) | 30 € | 50 € | 75 € | 120 € | 150 € |
| Forfait alimentation thérapeutique (diabète, etc.) | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | 200 € / an et 20 % par facture |
| Franchise annuelle | 0 € | 20 € | 30 € | 50 € | 75 € |
| Santévet Urgences 24h/7j | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Payvet (avance des frais) | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
⚠️ Attention à la franchise et au plafond ! Lors de votre première consultation chez le vétérinaire, Santé Vet applique une franchise, entre 0 € et 75 € selon votre formule. Cela signifie que le montant de la franchise est déduit du montant remboursé par la mutuelle. Si le montant de la franchise est inférieur au prix des frais vétérinaires, alors le reste est reporté sur la consultation suivante. Santé Vet s’engage à vous rembourser dans la limite du plafond annuelle : tous les frais au-delà ne sont pas remboursés !
🤑 Les remboursements Santé Vet chien
Fonctionnement des remboursements de l’assurance pour chien
Santé Vet règle les soins à votre vétérinaire : vous n’avez aucune avance de frais à faire ! Vous réglez seulement votre reste à charge.
Le mode de remboursement Santé Vet fonctionne de la manière suivante :
- Les frais prévisibles : vaccins, détartrage, stérilisation, vermifuge, etc. sont pris en charge via le forfait prévention, sans franchise. Le montant du forfait prévention évolue entre 30 € et 150 € selon la formule. Une fois épuisé, les frais prévisibles ne sont plus pris en charge.
- Les frais imprévisibles : radio, échographie, anesthésie, chirurgie, etc. sont couverts par un taux de remboursement entre 60 % et 100 %, après application de la franchise et dans la limite du plafond annuel.
Exemples de remboursements Santé Vet
Voici différents exemples de remboursements Santé Vet :
1️⃣ Consultation rappel de vaccins (CPHL, RAGE) : 89 € TTC
Pour les dépenses prévisibles comme les vaccins, le forfait prévention s’applique :
| Formule | Prix consultation | Forfait prévention | Prise en charge Santé Vet | Reste à charge |
|---|---|---|---|---|
| LIGHT | 89 € | 30 € | 30 € | 59 € |
| PREMIUM | 89 € | 120 € | 89 € | 0 € |
Avec la formule LIGHT, le forfait prévention de 30 € est déduit du prix de votre consultation vétérinaire. Vous devrez régler 59 €.
Avec la formule PREMIUM, le forfait prévention de 120 € couvre l’intégralité de la consultation. Vous n’avez rien à payer. Le nouveau solde du forfait prévention est de 120 € – 89 € = 31 €, utilisable pour les prochains soins.
2️⃣ Stérilisation de la chienne : 358 € TTC
Pour votre deuxième consultation de l’année, vous faites stériliser votre chienne. Cette opération intègre la catégorie des frais prévisibles, donc c’est le forfait prévention qui s’applique :
| Formule | Prix stérilisation | Forfait prévention | Prise en charge Santé Vet | Reste à charge |
|---|---|---|---|---|
| LIGHT | 358 € | ❌ | 0 € | 358 € |
| PREMIUM | 358 € | Solde : 31 € | 31 € | 327 € |
3️⃣ Opération chirurgicale suite à une morsure par un congénère : 1 000 € TTC
Il s’agit de frais imprévisibles, liés à un accident. Santé Vet prend en charge entre 60 % et 100 % des frais vétérinaires, selon la formule souscrite.
| Formule | Prix opération | Taux de remboursement | Franchise | Prise en charge Santé Vet | Reste à charge |
|---|---|---|---|---|---|
| LIGHT | 1 000 € | 60 % | 0 € | 600 € | 400 € |
| PREMIUM | 1 000 € | 90 % | 50 € | 850 € | 150 € |
Le montant remboursé est déduit du plafond de remboursement annuel :
- LIGHT : 1 500 € – 600 € = 900 €
- PREMIUM : 3 500 € – 850 € = 2 650 €
Lorsque le plafond annuel est atteint, Santé Vet ne rembourse plus les soins sur l’année en cours. Le compteur se remet à zéro à la date anniversaire de votre contrat d’assurance chien.
Si vous avez un chien téméraire, réactif ou casse cou, choisissez une formule Santé Vet à partir de CONFORT+, avec un taux de remboursement supérieur à 80 % pour être bien couvert en cas d’imprévus !
Les tarifs Santé Vet chien
Découvrez des simulations de tarifs Santé Vet :
Les tarifs Santé Vet chien varient entre 19,48 € et 104,51 € par mois, selon l’âge et la race du chien.
| ÂGE / RACE | 4 mois race inconnue | 2 ans Berger Australien | 5 ans race inconnue | 5 ans Cocker Américain |
|---|---|---|---|---|
| LIGHT | 19,68 €/mois soit 236,16 €/an | 23,44 €/mois soit 281,28 €/an | 25,33 €/mois soit 303,96 €/an | 33,33 €/mois soit 399,96 €/an |
| CONFORT | 27,83 €/mois soit 333,96 €/an | 30,81 €/mois soit 369,72 €/an | 35,83 €/mois soit 429,96 €/an | 44,52 €/mois soit 534,24 €/an |
| CONFORT+ | 35,59 €/mois soit 427,08 €/an | 39,95 €/mois soit 479,40 €/an | 46,27 €/mois soit 555,24 €/an | 55,88 €/mois soit 670,56 €/an |
| PREMIUM | 52,90 €/mois soit 634,80 €/an | 64,28 €/mois soit 771,36 €/an | ❌ | 85,78 €/mois soit 1 029,36 €/an |
| OPTIMAL | 61,92 €/mois soit 743,04 €/an | 79,72 €/mois soit 956,64 €/an | ❌ | 104,51 €/mois soit 1 254,12 €/an |
Utilisez le simulateur gratuit pour afficher le prix de l’assurance Santé Vet pour votre chien en moins de 3 minutes.
📌 Conditions de souscription à l’assurance Santé Vet
Âge et délai de carence : ce que vous devez savoir avant de souscrire chez Santé Vet !
Santé Vet jusqu’à quel âge ?
Vous pouvez souscrire à une formule Santé Vet pour chien pour votre poilu âgé de 2 mois à 6 ans révolus. Dès que votre poilu a plus de 7 ans, il devient impossible de souscrire à l’assurance Santé Vet pour un chien.
C’est l’âge au moment de la souscription qui compte !
Un contrat d’assurance signé est valable pendant toute la vie de votre compagnon. Si vous résiliez l’assurance Santé Vet après ses 7 ans, votre chien ne sera plus éligible.
🗒️ NOTE : pour assurer un chien qui a entre 5 et 6 ans, vous serez limité aux formules Light, Confort ou Confort+. En plus de l’âge, l’assurance Santé Vet se réserve le droit de refuser la souscription selon la race de votre chien.
Le délai de carence de l’assurance chien
Santé Vet applique des délais de carence qui débutent à la signature de votre contrat.
Le délai de carence est une période durant laquelle vos soins ne sont pas remboursés. Il varie selon le type de problèmes de santé de votre chien.
| Problèmes de santé | Délai de carence |
|---|---|
| Accident | 48h |
| Chirurgie consécutive à un accident | 48h |
| Maladie | 45 jours |
| Chirurgie consécutive à une maladie | 6 mois (si maladie survenue après le délai de carence de 45 jours) |
⭐ Assurance Santé Vet avis clients
Les avis Santé Vet fournissent une note de 4,1/5 sur Trustpilot, sur plus de 16 500 notes !
Les clients apprécient le service Pay Vet grâce auquel ils n’ont pas besoin d’avancer les frais chez le vétérinaire. Santé Vet se charge de régler la facture à votre place.
Mon animal est protégé et moi aussi ! Assurance au top. J’ai souscrit la formule Premium, et je ne le regrette pas. Les frais sont remboursé en moins de 48h. De plus avec le service pay vet, pas de frais vétérinaire à avancer. Tout est intégralement pris en charge. Je recommande à 100 % ! Souscrivez et vous ne le regretterez pas !😻😻😻
NS 30/06/2025 sur Trustpilot
Dans les avis Santé Vet négatifs, les propriétaires de chiens expliquent qu’ils ont parfois du mal à se faire rembourser et qu’ils ne comprennent pas pourquoi. Le service client prend le temps de répondre aux avis Santé Vet pour expliquer que certains remboursements sont limités à cause de la franchise, ou que les demandes de prises en charge sont incomplètes (factures ou justificatifs d’examens manquants, etc.).
L’année dernière à chaque fois que j’ai dû me faire rembourser, il y a eu un problème, de ce fait il y a eu plusieurs visites non remboursées car je ne savais pas comment faire
Nadege HELARY 23/06/2025 sur Trustpilot
Mon avis Santé Vet : Atlas a 7 ans, il n’est plus éligible à l’assurance Santé Vet pour chien. J’ai la chance d’avoir un chien plutôt calme malgré sa réactivité et robuste, donc on ne va chez le vétérinaire qu’une fois par an pour ses rappels de vaccin. Le problème qui nécessiterait une assurance santé pour chien est sa dysplasie. Malheureusement Atlas ne respecte pas les conditions de prise en charge de la dysplasie par Santé Vet !
☎️ Contacter Santé Vet : les coordonnées du service client
Vous avez plusieurs solutions pour contacter Santé Vet :
- Téléphone : 04 78 17 38 00 du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
- Formulaire de contact : envoyez un message et le service client Santé Vet vous rappelle.
- Mail : accueil@santevet.com
Pour joindre le service Santé Vet Urgences, accessible 24h/24 et 7j/7, retrouvez le numéro de téléphone du service dans votre espace client sur votre ordinateur ou depuis l’application mobile Santé Vet. Ce numéro est réservé aux assurés.
💡 FAQ : Santé Vet chien
Pay Vet fonctionne avec une application mobile. Au moment de régler votre facture de soins :
1. Cliquez sur « Envoyer une demande Pay Vet ».
2. Saisissez le code clinique.
3. Renseignez le montant de la facture.
4. Ajoutez la facture en pièce jointe.
Santé Vet règle l’intégralité de votre facture et vous prélève le reste à charge a posteriori (en 3 fois sans frais si la facture est supérieure à 50 €).
⚠️ Pay Vet fonctionne uniquement si vous pouvez renseigner l’intégralité de ces informations !
Santé Vet assure :
– les chiens ;
– les chats ;
– les nouveaux animaux de compagnies (NAC) : lapins, furets, perroquets, chinchillas et cobayes.
